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堅持品牌的使命，等待最好的機會 宏碁集團創辦人施振榮
每一個人都有自己的使命，身為一家企業創辦人最重要的使命就是，創造企業的價值，尤其如果品牌還能站上國際舞台，則可以進一步提升台灣的國際形象，並對社會和國家有更大的貢獻。
以宏達電董事長王雪紅來說，除了上帝給她的特別使命，比其他白手起家的企業家，她的客觀條件比較好，家族資源也比較豐富，因此，她的使命和挑戰也比其他人更多、更大。
放眼全球發展，台灣還是以科技產業最具競爭力、影響力、能見度比較大，唯有科技產品、創新技術，才能把台灣帶上國際的大舞台。這是科技廠商創辦人的使命，希望王雪紅董事長一生鍥而不捨，勇於堅持創新、自創品牌。
還記得，早年在威盛時代，王雪紅、陳文琦夫妻為了打造「中國芯」品牌，投入龐大資源，創新研發晶片組、中央處理器、建置品牌和通路，這在當時的環境是一條艱辛、深具挑戰的路，果然引發美國英特爾不滿，祭出跨國侵權官司打壓，使得王雪紅無法一圓品牌夢。
不過，王雪紅對品牌的堅持和技術創新，到了宏達電時代，終於盡情發揮，而且智慧型手機市場，品牌是從企業端走向一般消費者，品牌的影響力更大、滲透力更強。
我認為，從代工模式走向自創品牌，宏達電初期非常成功，做的非常好，幾乎是完美的轉型。
宏達電能夠順利從代工模式轉型為品牌，我觀察，主要是電歐洲電信業者給HTC強而有力的「背書保證」，大大化解通路商、消費者對代工品牌的疑慮，這是一種結合代工生產、設計的發展優勢，協助宏達電跨越了品牌的大鴻溝。
不過，宏達電跨入品牌市場的過程太順利，因此忽視了做品牌的know-how，功夫下得不夠深、行銷手法做得不夠精緻，加上蘋果、三星趁勢崛起，這兩家公司都是品牌高手，一旦宏達電被盯上，雙面夾攻，整個公司面臨強大的壓力。
事實上，面對蘋果的強大攻勢，宏達電確實是吃了大虧。但是，以宏碁經營品牌近四十年經驗來看，宏達電雖然吃了虧、受到了教訓，繳了許多學費，但並沒有傷到筋骨，宏達電成立還不到二十年，算是很年輕的品牌，只要痛定思痛，堅持品牌的使命，還是很有機會的。
王雪紅曾經對外承認，宏達電的行銷做得不夠好，將來會花比較多的資源，進行通路、廣告和宣傳。我卻認為，在智慧型手機產業急遽變化的時代，最重要的是建立管理核心能力，才能跟蘋果一戰高下。
我曾經說，蘋果之所以如此成功，一是蘋果借重台灣資通訊能力及產業鏈，這也證明台灣企業在研發製造的競爭力強；其二是蘋果雖然皆應用現有技術，但其看到市場需求，精準掌握消費者的習性，並提出創新整合模式，一舉改變全球市場。
從蘋果看台灣，台灣過去以代工輸出、製造為主，但沒有妥善累積品牌行銷的能力，未來若能掌握市場趨勢、洞悉消費者需求，以服務、品牌為發展主力，台灣旁邊還有個比美國更大的中國市場，一旦機會來臨，台灣很快就能崛起。
HTC是台灣重要的品牌，王雪紅和宏達電都還年輕，加上台灣的企業彈性大、基礎好，接下來只要加強服務與創新發展，不用害怕被蘋果浪潮淹沒。
我深深覺得，企業創辦人的使命感是經營企業的關鍵，希望王雪紅不要忘了上帝給予的使命，一定要有屹立不搖的信心，絕不輕言放棄品牌，還要有愈挫愈勇的毅力，突破所有障礙，走出一條品牌大道。
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特別領導的十點啟示 郭瑞祥
這是一本描述王雪紅在商場奮鬥多年故事的書，也是一本見證神榮耀的書。如果你是基督徒，你會訝異怎會有人如此有信心，在公司高舉耶穌；如果你不是基督徒，你也會訝異怎會有人竟敢將成功、失敗都看成是神的恩典。所以這本書在閱讀的時候，會給你不少的衝擊。
我是基督徒，我也是管理學院教授，我也在教會教導以《聖經》為原則的管理思維。我常在想，身為一個基督徒高階主管，有什麼地方是「與別人不同的信仰特質？」一個以愛和服事為基礎的基督教倫理，如何結合強調競爭和機會主義的商業倫理？如果有信仰，到底是在工作中成為一個絆腳石，還是成為我們工作上的幫助？
王雪紅在商場奮鬥的故事絕對是個傳奇，看到她就像看到《聖經》中的大衛，奮戰巨人般的哥利亞。第一次是威盛碰到英特爾的控訴，第二次是宏達電碰到蘋果的控訴。然而，這些挑戰並沒有打倒她，反而讓她愈挫愈勇，愈倚靠神來得勝。這種信心，真是很棒的見證。
這種愈挫愈勇的精神，也不是只有在基督徒身上才有，許多非基督徒一樣有這樣的特質。但是差別在哪？在傳統的成功哲學中，強調的是強人哲學，靠自己的意志戰勝一切。但在基督徒的信仰中，強調的是僕人哲學，是靠神的力量與恩典，我們才能戰勝世界的挑戰。〈哥林多後書〉第十二章九節上帝說到：「我的恩典夠你用的，因為我的能力是在人的軟弱上顯得完全。」
以基督徒為首的企業，在美國也有這樣的例子，例如服飾業Forever21，泰森食品公司、In-N-Out漢堡。這些公司的創辦者創辦了非常成功的公司，並且在財富不斷增加，在世俗化社會風潮愈來愈嚴重的情況下，依舊持守他們的信仰。
我在學校教授「創業與創新管理」、「高階管理研討」，我發覺成功的創新公司，通常都有一位卓越的領導。也就是說，創新不是一種偶然，必需是一種有紀律的管理活動，而卓越的領導者才能有那種願景及堅持，開創新局面。不管各位讀者是不是基督徒，能夠用開放性的態度來看這本書，你就會發現這些共通的領導原則。這本書的十堂課，不只是「上帝給王雪紅的十堂課」，也是給各位讀者的十堂課。
當然王雪紅的故事，還是有一些特別的啟示，顯示她領導的特質跟她的信仰息息相關。我在這裡提出十點啟示，以呼應書中提到的十項功課。
一、?? ?為首的要作僕人（〈馬太福音〉第二十章廿五∼廿八節；〈馬可福音〉第八章三五節）
二、?? ?讓你的目標主導生活（〈馬太福音〉第六章三十三節；〈路加福音〉第十九章十節；〈約翰福音〉第十七章四節）
三、?? ?在領導他人之前，先活出值得效法的生命（〈路加福音〉第七章廿二∼廿三；〈約翰福音〉第十四章十一節）
四、?? ?用關係而非職位來領導（〈路加福音〉第九章六節；〈約翰福音〉第四節廿一∼廿六節）
五、?? ?領袖需要不斷自我成長增值（〈馬可福音〉第一節三十五∼三十八，第六節三十一）
六、?? ?偉大的領袖要有更深層的委身（〈馬太福音〉第十章十七節；〈馬可福音〉第八章三十四∼三十八節）
七、?? ?面對艱難時鎮定自若（〈路加福音〉第二十章十九∼廿六節）
八、?? ?能夠滿足他人需要和解決問題，自然得人信任（〈路加福音〉第五章十二∼十五節，第八章三十八∼三十九節）
九、?? ?領袖必須揀選和栽培核心成員（〈馬可福音〉第三章十四節；〈路加福音〉第十章一節）
十、?? ?沒有接班人，就不算是成功的領袖（〈馬太福音〉第二十八章二十節；〈使徒行傳〉第一章八節）
本書另外一個特點是，王雪紅的故事還沒有結束，而且本書完成在二○一四年的時候，宏達電似乎碰到極大的商業挑戰，究竟宏達電終究是「一代拳王」，還是能再度起死回生，全世界的人都在看。因此，我們將一同見證王雪紅的信心與領導，「患難生忍耐，忍耐生老練，老練生盼望，盼望不至於羞愧」（〈羅馬書〉第五章三∼五節），願神祝福每一位念這本書的讀者。
（本文作者現為台大管理學院院長）
